Besucherinformationen
Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Angehörigen, Freunde oder Bekannte bei uns besuchen und diese bei ihrer Genesung unterstützen. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Betreten und beim Verlassen des Stationsbereichs.
Wann kann ich zu Besuch kommen, ohne den Ablauf zu stören?
Unsere Besuchszeiten je Standort und Station finden Sie untenstehend:
Zell am See:
- Allgemeine Besuchszeiten: 12.30 bis 19.30 Uhr
- Sonderklasse: 10.00 bis 20.00 Uhr
- Geburtshilfe - Allgemeine Besuchszeit: 15.30 bis 19.00 Uhr
- Geburtshilfe - Eltern und Geschwister: 10.00 bis 20.00 Uhr
- Intensivstation & IMCU: 13.30 bis 15.30 Uhr und 17.30 bis 18.30 Uhr (max. 2 Personen gleichzeitig)
Mittersill:
- Allgemein: 12.30 bis 19.30 Uhr
- Sonderklasse: 10.00 bis 20.00 Uhr
Wo kann ich als Besucher parken?
Zell am See:
Zum Parken Ihres PKWs steht Ihnen ein bewirtschafteter Parkplatz vor dem Haupteingang zur Verfügung. Bei der Einfahrt auf den Parkplatz erhalten Sie eine Parkkarte. Für Besucher:innen und ambulante Patient:innen gelten zwischen 07.00 – 20.00 Uhr Kurzparktarife.
Zwischen 20.00 - 07.00 Uhr gilt der Nachttarif.
Parktarife Tauernklinikum Zell am See
Mittersill:
Der bewirtschaftete Parkplatz befindet sich am Standort Mittersill in der Felberstrasse, ca. 200 Meter rechts vom Haupteingang. Es gilt eine Parkdauer von 90 Minuten (Kurzparkzone) mit Parkuhr. Sollte eine längere Parkdauer nötig sein, wenden Sie sich bitte an die Ambulanz.
Es befinden sich zwei „Kiss & Ride“-Parkplätze vor dem Eingang, die kurze Haltezeiten zum Ein-/Aussteigen ermöglichen.
Bekomme ich als Angehöriger Auskunft über den Gesundheitszustand eines Patienten?
Unsere Ärzt:innen und unser Pflegepersonal unterliegen der Verschwiegenheitspflicht. Das heißt, den Mitarbeiter:innen des Tauernklinikums ist es per Gesetz verboten, Befunde und Daten an Dritte weiterzugeben – das betrifft auch Familienangehörige oder nahestehende Personen. Es sei denn, die/der Patient:in erteilt dem behandelnden Arzt ausdrücklich das Einverständnis. Auch per Telefon dürfen unsere Mitarbeiter:innen nur unter vorheriger Nennung eines vereinbarten Kennwortes Auskunft geben. Bitte geben Sie Ihr individuelles Kennwort an Ihre Vertrauensperson(en) weiter.
Angehörigenauskunftszeiten:
Zur bestmöglichen Versorgung unserer Patient:innen gibt es im Krankenhaus zeitliche Arbeitsabläufe für unsere Mitarbeiter:innen. Daher gibt es gewisse Zeiten, innerhalb derer Sie Ärzt:innen für ausführliche Gespräche vor Ort oder telefonisch am besten erreichen können. Krankheiten und Unfälle richten sich nicht nach Zeitplänen und dem Kalender – Ausnahmen sind daher in dringenden Fällen selbstverständlich möglich:
- Innere Medizin: Montag bis Freitag 13.30 - 14.30 Uhr
- Allgemein- und Visceralchirurgie: Montag bis Freitag 14.00 - 15.00 Uhr
Standort Zell am See: +43 0 50272-0
Standort Mittersill: +43 0 50272-1
Wenn Sie bereits wissen, auf welcher Pflegeebene die/der Patient:in liegt, können Sie sich direkt an das Pflegepersonal der jeweiligen Ebene wenden:
Standort Zell am See
Pflegeebene 1: +43 0 50272-27100
Pflegeebene 2: +43 0 50272-27200
Pflegeebene 3: +43 0 50272-27300
Pflegeebene 0 Tagesklinik / Shortstay: +43 0 50272-27002
Standort Mittersill:
Pflegeebene 1: (derzeit noch geschlossen) +43 0 50272-28100
Pflegeebene 2: +43 0 50272-28200
Pflegeebene 3: +43 0 50272-28300
Besucherinformationen A-Z
Besuche sind erwünscht und werden bei uns willkommen geheißen! Patient:innen brauchen jedoch viel Ruhe. Bitte achten Sie auf die Besuchszeiten, die Bedürfnisse von Mitpatient:innen und darauf, dass nicht zu viele Besucher:innen gleichzeitig kommen.
Bitte verlassen Sie die Patientenzimmer:
- bei Untersuchungen
- bei Visiten durch medizinisches Personal
- bei Behandlungen und Pflegemaßnahmen
So finden Sie zum Tauernklinikum Zell am See:
Von Zell am See kommend: Fahren Sie die Loferer Bundesstraße Richtung Saalfelden entlang. Biegen Sie rechts auf die Thumersbacher Straße. Nach 1,4 km befindet sich das Tauernklinikum auf der linken Seite.
Von Saalfelden kommend: Folgen Sie der Pinzgauer Straße (B311) Richtung Zell am See ca. 10 km. Nehmen Sie die Ausfahrt „Zell am See Zentrum / Thumersbach“. Biegen Sie nach 750 m links ab auf die Thumersbacher Straße. Nach 1,4 km befindet sich das Tauernklinikum auf der linken Seite.
Von Bruck kommend: Sie kommen von der Pinzgauer Straße (B311) zum Kreisverkehr Maxi Markt. Hier nehmen Sie die Ausfahrt Richtung Thumersbacher Landesstraße. Nach ca. 6 km befindet sich das Tauernklinikum auf der rechten Seite.
So finden Sie zum Tauernklinikum Mittersill:
Von Piesendorf kommend: Sie fahren geradeaus nach Mittersill. Beim Kreisverkehr Mittersill nehmen Sie die Ausfahrt auf die Felbertauern Straße/B108. Nach 850 m nehmen Sie die Ausfahrt Richtung Felben. Fahren Sie den Kapellenweg entlang. Bei der nächsten Kreuzung biegen Sie links ab auf die Felberstraße. Nach 400 m befindet sich das Tauernklinikum auf der rechten Seite.
Von Neukirchen/Bramberg kommend: Sie fahren entlang der Gerlosstraße nach Mittersill. In der Ortsmitte von Mittersill biegen Sie leicht rechts ab auf die Lebzeltergasse. Nach ca. 200 m befindet sich das Tauernklinikum auf der linken Seite.
Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie Rat oder Hilfe suchen. Für Lob, Anregungen und Beschwerden haben wir die Ombudsstelle (ombudsstelle@tauernklinikum.at) und die Patientenbefragung (online wie auch in Papierform).
Auf den Stationen befinden sich unsere Aufenthaltsbereiche, die Sie gerne nutzen können. Auch die Terrassen und Balkone stehen im Sommer zur Verfügung. Im Winter sind diese witterungsbedingt gesperrt.
Im Eingangsbereich in Zell am See finden Sie einen Bankomaten (gegenüber der Information).
Blumen schenken Freude! Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Blumenarten stark duften und diese nicht für ein Krankenzimmer geeignet sind. Topfpflanzen sind aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. Um Vasen fragen Sie bitte am jeweiligen Stationsstützpunkt.
Zell am See:
Das Paracelsuscafé befindet sich im Foyer, Ebene 0.
Montag – Freitag: 09.00 Uhr – 17.00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage: 12.00 Uhr – 17.00 Uhr
Mittersill:
Die Cafeteria befindet sich im Haus B, Ebene 1.
Täglich: 13.45 Uhr – 17.00 Uhr
Erste Hilfe zu leisten ist sehr wichtig und somit bitten wir Sie auch im Notfall je nach Qualifikation einzugreifen.
Am Standort Zell am See finden Sie rechts vor dem Haupteingang finden Sie überdachte Fahrradständer.
Bitte beachten Sie, dass am Standort Mittersill Fahrräder keinesfalls neben dem Haupteingang abgestellt werden dürfen.
Unser ökologischer Genesungsraum am Tauernklinikum Zell am See lädt zu ausgiebigen Verweil-, Spiel- und Bewegungsabenteuern ein. Ein Barfußweg und kleinere sowie größere Balancier- und Kletterstationen ergänzen den entstandenen Freiraum für Mensch und Natur.
Der ökologische Genesungsraum befindet sich im Außenbereich neben der Terrasse der Cafeteria und ist während jener Öffnungszeiten für alle Patient:innen, Besucher:innen und Mitarbeiter:innen frei nutzbar. Die Stationen sind für Kinder jeden Alters gleichermaßen geeignet. Auch Erwachsene können die verschiedenen Elemente als Trainingseinheiten für Kraft, Koordination und Gleichgewicht verwenden — oder einfach nur entspannen.
Bitte beachten Sie die Wintersperre.
Diese finden Sie im Impressum
Auf die Wichtigkeit der Händedesinfektion zum Schutz unserer Patient:innen und Mitarbeiter:innen weisen wir ausdrücklich hin. Sie finden im gesamten Klinikum, beispielsweise in den Krankenzimmern und am Gang, Spender für Händedesinfektion. Bitte desinfizieren Sie sich die Hände bei jedem Besuch, sowie nach jedem Toilettengang.
Verwenden Sie Ihr Mobiltelefon bitte nur nach Rücksprache mit der Pflege. Außerdem bitten wir Sie, auf Ihre Mitmenschen Rücksicht zu nehmen und Ihr Mobiltelefon auf lautlos zu stellen oder den Flugmodus einzuschalten.
Zell am See:
Zum Parken Ihres PKWs steht Ihnen ein bewirtschafteter Parkplatz vor dem Haupteingang zur Verfügung. Bei der Einfahrt auf den Parkplatz erhalten Sie eine Parkkarte.
Für Besucher:innen und ambulante Patient:innen gelten zwischen 07.00 – 20.00 Uhr Kurzparktarife.
Zwischen 20.00 – 07.00 Uhr gilt der Nachttarif.
Parktarife Tauernklinikum Zell am See
Mittersill:
Der bewirtschaftete Parkplatz befindet sich am Standort Mittersill in der Felberstrasse, ca. 200 Meter rechts vom Haupteingang.
Für Besucher:innen und Patient:innen gilt eine Parkdauer von 90 Minuten (Kurzparkzone) mit Parkuhr. Sollte eine längere Parkdauer nötig sein, wenden Sie sich bitte an die Ambulanz.
Es befinden sich zwei „Kiss & Ride“-Parkplätze vor dem Eingang, die kurze Haltezeiten zum Ein-/Aussteigen ermöglichen.
Bitte beachten Sie das gesetzliche Rauchverbot. Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen erlaubt, beispielweise vor dem Hauptgang und auf den dafür vorgesehenen Balkonen.
Wir sind ein zertifiziertes "Selbsthilfefreundliches Krankenhaus" und haben ein Angebot an Selbsthilfegruppen.
Taxis können über unseren Portier bestellt werden.
Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Tieren ins Krankenhaus untersagt.
Toiletten befinden sich im Haupteingangsbereich, auf den Stationen und Ambulanzbereichen. Folgen Sie der Beschilderung.
Auch als Krankenhaus ist es uns wichtig, so umweltfreundlich und ressourcenschonend wie nur möglich zu wirtschaften. Wir arbeiten stets an Prozessen, um die Nachhaltigkeit zu verbessern
An beiden Standorten sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit dem Bus erreichbar. Die Haltestellen befinden sich nahe der jeweiligen Haupteingänge (ca. 200 m Fußweg).