Qualitätsmanagement –
Für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden
Ihre Gesundheit und Ihr Vertrauen stehen für uns im Mittelpunkt. Die Stabsstelle Qualitätsmanagement am Tauernklinikum arbeitet unterstützend mit allen Abteilungen daran, die höchsten Standards in der Patientenversorgung sicherzustellen. Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmögliche medizinische Betreuung in einer sicheren und angenehmen Umgebung zu bieten.
Wie wir Qualität aus Patientensicht sehen
Wir arbeiten und handeln patientenorientiert: Die Zufriedenheit unserer Patient:innen ist uns wichtig. Dies erfordert eine ständige Auseinandersetzung mit der Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen.
Dies erreichen wir mit folgenden Maßnahmen:
- Sichere Behandlung: Wir setzen alles daran, Risiken zu minimieren und höchste Sicherheitsstandards einzuhalten – von der Diagnosestellung bis zur Nachsorge.
- Exzellente Versorgung: Durch kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe sorgen wir dafür, dass Sie stets nach den neuesten medizinischen Erkenntnissen behandelt werden.
- Transparenz & Vertrauen: Wir legen Wert auf klare Kommunikation und nachvollziehbare Prozesse, damit Sie sich in jeder Phase Ihrer Behandlung gut informiert und sicher fühlen.
- Mitarbeiterkompetenz: Unsere Teams werden regelmäßig geschult und weitergebildet, um Ihnen eine erstklassige medizinische und pflegerische Betreuung zu gewährleisten.
- Regelmäßiger Austausch mit unseren Zuweisern: kontinuierlicher Austausch sichert eine starke Zusammenarbeit und optimierte Prozesse.
- Interdisziplinäre Qualitätssicherungskommission: strategische Aufgaben, als auch Durchführung von Projekten, zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung.
- Risikomanagement: minimiert Gefahren, verbessert die Patientensicherheit und sorgt für präzise Abläufe.
- Ihr Feedback zählt: Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und nutzen sie, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Unser Anspruch ist es, dass Sie sich im Tauernklinikum nicht nur medizinisch bestens versorgt, sondern auch rundum wohl und sicher fühlen. Denn Qualität bedeutet für uns: Ihre Gesundheit in den besten Händen!